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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Entre les soussignés :

PALOMA SASU, dont le siège social est situé : 101, rue de Sèvres - 75006 PARIS
APE : 7021 Z – SIRET: 829 110 345 000 24 – N° TVA Intracommunautaire : FR 11829110345
Représentée par Madame Blandine Boinet, en sa qualité de gérant
Ci-après dénommé: AGENCE PALOMA.

D’une part

Et le souscripteur :

Le CLIENT, signataire d’un devis produit par AGENCE PALOMA  stipulant les prestations d’ AGENCE PALOMA, ci-après dénommé : LE CLIENT.

D’autre part ;


Article 1 : application des conditions générales de ventes


Les présentes conditions générales s’appliquent aux prestations liées à l’organisation de soirées, de séminaires, de sorties et activités pour groupes, team-building,  animations artistiques et arbre de noël fournies par AGENCE PALOMA.

Ces conditions générales de vente sont adressées au client en même temps que le devis, pour lui permettre d’effectuer sa réservation. Toute réservation implique donc de la part du client l’adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions, à l’exclusion de tout autre document tel que prospectus, documents commerciaux, etc. cas de contradiction entre les dispositions figurant au devis signé par le client et celles figurant aux présentes C.G.V., les dispositions du devis prévalent.

Les caractéristiques de chaque prestation sont stipulées sur ce devis et font office de cahier des charges.

Les présentes conditions générales de vente ne peuvent en aucun cas être considérées comme liant les parties au contrat AGENCE PALOMA, à quelque titre que ce soit, sans que :

  • LE CLIENT, le cas échéant représenté par une personne compétente et dûment habilitée à cette fin, ait accepté par sa signature, électronique ou sur le présent document, les présentes conditions de vente, générales et particulières.

  • AGENCE PALOMA ait définitivement accepté le présent document signé par le CLIENT/L’ORGANISATEUR.


Le devis devra être rempli et recevoir la signature du CLIENT et être retourné à AGENCE PALOMA par courrier ou par email, accompagné de son acompte ou règlement.

L’offre reçoit alors acceptation définitive du devis par AGENCE PALOMA.

Il prend valeur de contrat et constitue un engagement ferme de la part d’ AGENCE PALOMA comme de la part du CLIENT.

AGENCE PALOMA est autorisé à modifier le contenu des présentes conditions générales de vente, sous réserve de notifier au CLIENT l’existence de cette modification et la date de sa prise d’effet, en l’invitant à prendre connaissance du nouveau texte des conditions générales de vente, disponible en ligne. L’accord du CLIENT sera réputé acquis à défaut d’opposition écrite dans les trente (30) jours suivant cette notification, ce qui entraînera l’entrée en vigueur immédiate et automatique des conditions générales de vente modifiées, à l’expiration de ce délai, ou à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée par AGENCE PALOMA dans le cadre de la notification susvisée.

 

Article 2 : confirmation de réservation

Le client doit confirmer sa réservation avant la date fixée sur le devis et retourner à AGENCE PALOMA un exemplaire du devis, dûment datés et signés par le Client, revêtu de la mention « Bon pour Accord » et de son cachet ainsi que d’un acompte.

Ces documents devront obligatoirement être accompagnés du paiement de l’acompte visé à l’article 8 qui constitue une condition substantielle et déterminante de la réservation. A défaut de versement de l’acompte, AGENCE PALOMA ne confirme pas la réservation.

 

Article 3 : organisation de la réservation

Pour les réservations avec restauration, le client doit préciser par écrit (fax, mail ou courrier) adressé à AGENCE PALOMA, le nombre exact de couverts prévus pour chaque repas, 10 jours ouvrables avant la date de début de la manifestation (samedi et dimanche non inclus). Ce nombre de couverts sert de base de facturation totale.

Le client doit confirmer son choix de restauration (menu unique pour l’ensemble du groupe, cocktail etc.) au plus tard 10 (dix) jours ouvrables avant la date de la manifestation. Au-delà, AGENCE PALOMA  se réserve le droit d’imposer son choix.

La réduction du nombre de participants est considérée comme une annulation partielle de la réservation donnant lieu à l’application de l’article 5 des présentes conditions, qu’il s’agisse notamment de restauration ou de prestations d’animations ou de billetterie seul.

 

Article 4 : modification des prestations

Toute demande de modification des prestations par rapport au devis accepté doit être adressée par écrit à AGENCE PALOMA. Faute d’acceptation écrite de AGENCE PALOMA  dans les 10 jours de la réception de la demande, le contrat est réputé perdurer selon les termes et conditions déterminés dans le devis accepté par le client.

 

Article 5 : annulation

La facturation étant faite sur la base des prestations commandées, le client est invité à prêter la plus grande attention aux conditions d’annulation ci-après :

Les annulations de tout ou partie de la réservation initiale, doivent être adressées par écrit à AGENCE PALOMA.

En cas d’annulation totale, AGENCE PALOMA  conservera à titre de pénalité ou facturera le client comme indiqué ci-dessous :

  • Plus de 30 jours avant la date de la manifestation : le montant de l’acompte prévu aux conditions particulières soit 60%.

  • Entre 30 et 7 jours avant la date de la manifestation : 85% du montant TTC des prestations réservées.

  • Moins de 7 jours avant la date de la manifestation : 100% du montant TTC des prestations réservées.


Les conditions d’annulation ci-dessus pourront être modulées en fonction des impératifs d’organisation de projets de AGENCE PALOMA et du caractère exceptionnel ou complexe de la manifestation. Toute demande d’annulation totale ou partielle doit être signifiée par écrit à AGENCE PALOMA.

 

Article 6 : prix

Les tarifs confirmés sur le devis sont fermes pendant 1 mois à compte de la date d’envoi du devis au client. Passé ce délai, ils sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques. Les tarifs applicables sont alors ceux en vigueur le jour de la réalisation de la prestation.

 

Article 7 : billetterie

Les prix des billets de spectacles sont indiqués en Euro Toutes Taxes Comprises incluant les frais les frais de traitement et d’expédition.

Pour certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l’entrée de la salle, 30 minutes avant le début du spectacle.

Le nombre total de places en réservation n’a pas de limite. Seule contrainte, le nombre de place en accueil des salles de spectacle et le nombre de places détenus par le revendeur.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont uniquement payables en Euro. Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets.

AGENCE PALOMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

 

Article 8 : modalités de règlement

Sauf dispositions particulières, le règlement des prestations sera effectué par carte bancaire, virement ou chèque à l’ordre de : AGENCE PALOMA  aux conditions suivantes :

  • Pour les prestations de billetterie seule :

    • Paiement de 100 % du prix TTC de la prestation à l’acceptation du devis



  • Pour toutes les autres prestations :

    • Acompte de 60 % du prix TTC de la prestation à l’acceptation du devis,

    • La facture du solde est payable le lendemain de la réalisation de la prestation




En cas de désaccord sur une partie de la facture, le client s’oblige à payer sans retard la partie non contestée et à indiquer par écrit à AGENCE PALOMA,  le motif de la contestation.

 

Article 9 : assurances

AGENCE PALOMA déclare avoir souscrit auprès d’HISCOX, un contrat N°HSXPM310013465, Responsabilité Civile Professionnelle renouvelable par tacite reconduction.

Le client doit assurer la garde des biens et matériels apportés par lui-même ou les participants.

Le client fera sou affaire de la souscription de toute police d’assurance (dommages, responsabilité civile) qu’il jugera nécessaire. Le client est responsable de l’ensemble des dommages causés par son intermédiaire (notamment par les participants ou leurs invités) et s’engage, en cas de dégradation des lieux mis à sa disposition, à supporter les coûts de remise en état de ces lieux.

En aucun cas, AGENCE PALOMA ne pourra être tenu pour responsable des dommages de quelque nature que ce soit, en particulier l’incendie ou le vol, susceptible d’atteindre les objets ou matériels déposes par le client ou les participants à l’occasion de la manifestation objet de la présente réservation.

 

Article 10 : Force majeure

Les obligations contenues aux présentes ne seront pas applicables ou seront suspendues si leur exécution est devenue impossible en raison d’un cas de force majeure tels que notamment : acte de puissance publique, hostilités, guerre, fait du Prince, catastrophe naturelle, incendie, inondation, grève sans préavis …

Les parties devront mettre en œuvre tous leurs efforts pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution du contrat causée par un événement de force majeure. La partie désirant invoquer un événement de force majeure devra notifier immédiatement à l’autre partie le commencement à la fin de cet événement, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité.

 

Article 11 : réclamations et litiges

Toute contestation et réclamation ne pourront être prises en compte que si elles sont formulées par écrit et adressées à AGENCE PALOMA dans un délai maximum de 8 jours après la fin de la prestation. La loi applicable est la loi française.

L'agence évènementielle Paloma

Pack arbre de noël by Agence Paloma

L’Agence Paloma est une combinaison de 20 ANS D’EXPÉRIENCE créant des événements qui se connectent émotionnellement et coule de façon transparente, avec une équipe de maîtres d’œuvre qui accompagne ses clients vers une longueur d’avance en leur faisant bénéficier d’approches d’avant-gardiste.


Notre rôle ?

Vous surprendre EN CONCEVANT ET PRODUISANT DES ÉVÉNEMENTS. Vous aider à vous réinventer autour des nouveaux usages de communication digitaux.


Notre ADN ?

Vous guider en toute indépendance.





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Pourquoi nous faire confiance ?



Ils parlent de nous

Agency Paloma
4.9
Basé sur 107 avis
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samia djadoun
samia djadoun
10:32 26 Feb 24
J'ai organisé une journée team building pour les collaborateurs de notre service et nous n'avons eu que des retours... positifs parmi les participants.Je remercie vivement l'équipe de PALOMA et plus particulièrement Blandine pour cette belle organisation.Grâce à vous et à toute l'équipe, nos collaborateur ont pu partager de bons moments ensemble.Nous n'avons eu que de bons retour de cette journée de cohésion.Bravo à l'équipe PALOMA.plus
Marie BAJOU
Marie BAJOU
20:25 03 Jan 24
Nous sommes ravis de cette première collaboration. Tous les intervenants étaient très professionnels. Enfants et... parents sont repartis de notre arbre de Noël ravis par toutes les animations proposées. Un grand merci pour votre suivi.plus
Isabel gonzalez-diaz
Isabel gonzalez-diaz
10:25 03 Jan 24
Prestation réalisée pour le Noël des Collaborateurs organisé par le CSE mon employeur. Prestation de grande qualité... (maquillages, activités pour les enfants, magicien et père noël) 🙂plus
Marion Ducreau
Marion Ducreau
06:25 03 Jan 24
Tout était parfait. Merci à l'agence PALOMA d'avoir participé à notre arbre de Noel. Les 3 intervenantes étaient... charmantes et talentueuses, elles ont fait le bonheur des petits comme des grands. Encore merci!plus
SCI SCOLEIS
SCI SCOLEIS
17:20 02 Dec 23
Merveilleux partenaire pour animer vos soirées ! pour la soirée annuelle de notre société, j'ai fait appel à l'agence... Paloma pour une animation casino. Du premier au dernier contact tout a été fantastique, une grande réactivité au niveau de la proposition et de l'adaptation, une prestation qui a fait l'unanimité, des animateurs vraiment impliqués, professionnels et sympathiques, c'était vraiment une belle expérience que nous reconduirons à la prochaine soirée !plus
Charlotte
Charlotte
10:20 02 Dec 23
L'Agence Paloma a orchestré avec brio le team building "L'Hymne d'Entreprise" pour notre direction de plus de 200... collaborateurs. Sous la supervision remarquable de Blandine et Gabriel, et avec la contribution de toute leur équipe dévouée, cette expérience a été véritablement inoubliable. Leur créativité et leur professionnalisme ont su apporter une dimension unique à notre événement. Nous recommandons chaleureusement leur prestation exceptionnelle à toutes les entreprises souhaitant offrir une expérience mémorable et renforcer la cohésion au sein de leur équipe.plus
Victor Hugo Gomes
Victor Hugo Gomes
10:11 30 Oct 23
J'ai organisé un séminaire pour notre entreprise et nous n'avons eu que des retours positifs parmi les participants de... l'activité. Du côté de l'équipe d'organisation, tout s'est bien passé, avec une bonne communication avant, à l’arrivée et de la propreté à la fin de l'activité.Merci tout particulièrement à Guillaume, qui a animé avec beaucoup de vivacité l'activité.Bravo à l'équipe PALOMA.plus
prevention CPAM33
prevention CPAM33
09:11 16 Oct 23
Une équipe de 4 animateurs ponctuels, dynamiques et énergiques.Très bonne gestion des groupes aux nombreux... participants et adaptables aux locaux.Recommande chaudementplus
Institution Sainte Marie d'Antony - Officiel
Institution Sainte Marie d'Antony - Officiel
09:11 06 Sep 23
Un Team building "connect" très sympathique, avec deux animateurs dynamiques.L'activité dure environ 1h30 et l'équipe... apporte tout le matériel nécessaire. La vidéo et les photos de restitution sont un petit plus apprécié.Grande facilité de communication avec le commercial.plus
Florence Stoop
Florence Stoop
10:49 29 Jun 23
L'équipe de l'agence était parfaite : disponible, ils ont su s'adapter à nos demandes, ils nous ont accompagnés... jusqu'au départ du dernier d'entre nous. Je recommande vivementplus
Colombe D'argenlieu
Colombe D'argenlieu
10:49 29 Jun 23
Je recommande les Team Building organisés par Paloma notamment l'atelier Acting qui est réalisé avec un véritable... professionnel qui a à cœur de transmettre son savoir faire et faire évoluer les équipes dans leurs missions professionnels. Merci beaucoup et à bientôt !plus
Sylvie Beaudouin
Sylvie Beaudouin
10:49 29 Jun 23
Nous avons passé un excellent moment comme d'habitude avec l'équipe de Paloma toujours aussi pro !
HELENE ALLANIC
HELENE ALLANIC
10:49 06 Jun 23
Super expérience avec Paloma, sens client, créativité, adaptabilité et réactivité
Laetitia Regnier
Laetitia Regnier
10:49 05 May 23
Nous avons été en séminaire d'équipe et sincère nous nous sommes beaucoup amusés !Très contents et ravis !
Julie Didier
Julie Didier
14:51 20 Feb 23
Je recommande les teams building organisés par l'agence Paloma notamment le "teams connect" qui a eu beaucoup de... succès. Les animateurs ont favorisé un climat collaboratif dans la bonne humeur avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore, et à très vite, nous recommencerons avec plaisir.plus
Milena ZORBIC
Milena ZORBIC
14:51 13 Feb 23
Excellente expérience. Contact facile, réponses rapides et cherche à arranger et se conformer à la demande. Les deux... intervenants au top, l'équipe entière a été enchantée de cette expérience! Merci!!!plus
Elodie Alloiteau
Elodie Alloiteau
14:51 04 Feb 23
Nous avons fait appel à Paloma pour l'organisation de notre premier arbre de Noël en tant qu'élus au Comité Social et... Economique de notre établissement.Après 2 années de confinement nous tenions à faire plaisir aux salariés et leurs enfants.Mission accomplie grâce à Paloma qui nous a proposé un spectacle et des ateliers pour les enfants qui ont eu du succès avec une équipe disponible à l'écoute et excellente avec les enfants.De la part de toute l'équipe du CSE de l'Hôpital Privé Guillaume de Varye : Merci beaucoupNous les rappellerons pour 2023 c'est certain !plus
Le Bongo
Le Bongo
11:51 04 Feb 23
Une prestation parfaite pour nos arbres de Noël, des intervenantes très pros, très avenantes et agréables avec les... petits comme les grands. Une organisation en amont irréprochable, réactivité et relation client très appréciables. Nous recommandons vivement et espérons de prochaines belles collaborations !plus
Jean-Jacques CALDERINI
Jean-Jacques CALDERINI
09:51 04 Feb 23
Tout était parfait. Le chef de coeur (chant en chorale) était excellent de l'avis unanime. Bravo continuer ainsi.
Caroline Lebrun
Caroline Lebrun
12:44 15 Jul 22
Un grand merci à l'agence PALOMA, notre team building "HAKA" avec Sylvain a été très apprécié par le CODIR : une belle... et originale expérience d'équipe !plus
Pierrick Piquer
Pierrick Piquer
12:44 15 Jul 22
Nous avons choisi l'activité hymne d'entreprise et avons passé un très bon moment, convivial, et autour des valeurs de... notre entreprise.plus
Nicolas Sukdolak
Nicolas Sukdolak
12:44 15 Jul 22
Super moment organisé par PALOMA.Les équipes ont adoré l'animation ça cartonne !!Merci à vous.
camargo Eduardo
camargo Eduardo
12:44 15 Jul 22
Merci à l'agence Paloma pour son professionnalisme et la gentillesse des équipes (un grand merci en particulier à... Sophie). Le séminaire d'équipe au musée D'Orsay a été un vrai succès !plus
Gilles Madjarian
Gilles Madjarian
12:44 15 Jun 22
Belle prestation de l'équipe qui a animé de façon dynamique et efficace une séance de dance, un diffuseur de bonne... humeur pour toute l'équipe.plus
fanny haudenschild
fanny haudenschild
12:44 15 Jun 22
une équipe réactive et présente lors du teambuilding, une animation au top, merci à l'équipe de Strasbourg pour notre... challenge Legoplus
courtel Clėlia
courtel Clėlia
09:10 10 Mar 20
Nous avons fait appel à l'agence Paloma pour l'organisation d'un LIP DUB. Nous avons été très satisfait de la... réactivité et du professionnalisme de l'agence. La prestation a été très bien réalisée et l'équipe très sympathique.plus
Marie Martins
Marie Martins
17:15 09 Mar 20
moment très apprécié de l'ensemble de l'équipe, même les plus réfractaires à des moments de cohésion = équipe dynamique... et énergique sachant mobiliser près de 80 personnels différents, bravo !plus
HEC CSE
HEC CSE
09:26 03 Jan 20
Nous avons fait appel à l'agence Paloma pour notre arbre de noël. Nous sommes ravis de la prestation qu'ils nous ont... fournie. Les intervenants sont très professionnels et nos salariés ont été enchantés ! Nous retravaillerons sans aucun doute avec eux.plus
Olivier Dupeyroux
Olivier Dupeyroux
15:27 13 Dec 19
Arbre de Noel d'entreprise très bien géré de la part de l'agence Paloma. Le spectacle et les activités complémentaires... était de bonne qualité.N'hésitez pas à faire appel à leur services !plus
Fiona Guyomard
Fiona Guyomard
10:43 10 Dec 19
Nous sommes très satisfait de la prestation de l'agence Paloma (Activité maquillage et père noël). Les intervenants... sont très professionnelles et agréables. Il sont à l'écoute de nos demandes. Je recommande l'agence Paloma. Merci beaucoupplus
Marie-Laure OUAIRY
Marie-Laure OUAIRY
12:26 02 Dec 19
Agence très professionnelle tant dans l'organisation en amont que le jour J. nous avons passé un excellent moment. au... plaisir de renouveler l'expérience pour une nouvelle activité !plus
SANDRA CORREIA
SANDRA CORREIA
15:25 22 Nov 19
Pour tous mes évènements je fais appel à l'agence Paloma. Ils s'adaptent aux besoins des clients et ont toujours des... lieux atypiques. De véritables pépites ! Un large choix d'activités pour tous les budgets.Je recommande chaudement cette entrepriseplus
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